DNS сервер не отвечает – трудность распространенная, которая возникает у множества пользователей. Мы научим вас избавляться от этой проблемы в мгновение ока доступными способами – их вы найдете в нашем обзоре! Сохраняйте его в закладки, чтобы полезные советы всегда были под рукой.
Причины возникновения ошибки
Что значит «DNS сервер не отвечает» – это сообщение часто появляется после диагностики сетей. Также о трудностях сигнализирует иконка в виде восклицательного знака, появляющаяся на панели задач.
Нужно выделить причины, почему DNS сервер не отвечает:
- Ошибка со стороны поставщика услуг;
- Произошел сбой настроек компьютера;
- Проблема кроется в маршрутизаторе.
Сбои в работе ДНС, отвечающего за перенаправление айпи-адреса на домен – очень распространенная трудность. Но от нее можно избавиться!
Рекомендуемые действия
Ошибка «DNS сервер не отвечает» не должна вас пугать – ведь есть целый комплекс мер, которые помогут решить обнаруженные проблемы. Мы порекомендуем для начала осуществить несколько простейших действий – зачастую именно они помогут разобраться, что делать, если DNS сервер не отвечает.
- Если интернет подключен через роутер по кабелю или с помощью WiFi, стоит отключить питание оборудования на одну-две минуты, а затем включить его обратно;
- Попробуйте перезагрузить компьютер или ноутбук стандартным способом через пусковое меню;
- Проверьте, работает ли интернет на других устройствах – на планшете или смартфоне;
- Можно попробовать подключить интернет-кабель к ПК напрямую.
Как видите, даже если DNS сервер не отвечает – решение есть! Если простые способы не помогли, переходим к сложным манипуляциям. Не стоит бояться, справится каждый пользователь.
Проверка клиента
Не работает интернет, DNS сервер не отвечает, что же делать? Не надо задаваться вопросом – пора действовать. Стоит проверить, включена ли работа службы. Для этого необходимо выполнить несколько простых действий:
- Воспользуйтесь сочетанием клавиш Win + R, зажатых одновременно;
- Появится окно «Выполнить», в которое нужно ввести команду services.msc;
- Затем кликните на кнопку «ОК»;
- В появившемся списке найдите строчку с подписью «ДНС-клиент»;
- Кликните правой кнопкой мышки и выберите строку «Свойства»;
- Откройте вкладку «Общие» и перейдите к разделу «Тип запуска»;
- Выберите из списка значение «Автоматически»;
- Кликните на кнопку «Запустить», а затем на иконку «ОК».
Если служба была отключена, этот способ должен помочь – рекомендуем перезагрузить компьютер. Разобрались, как исправить ошибку DNS сервер не отвечает включением службы – давайте обсудим и другие варианты решения проблемы.
Очистка кэша
Если DNS сервер не отвечает на Windows, можно почистить кэшированные данные.
На Windows 7|8
Сначала рассмотрим алгоритм для 7/8 версий операционной системы:
- Запустите командную строку от имени администратора;
- Для этого нажмите на кнопку «Пуск»;
- Выберите раздел «Все программы»;
- Перейдите к строке «Стандартные»;
- Кликните правой кнопкой и выберите вариант «От имени администратора» на надписи «Командная строка»;
- Введите по очереди несколько команд;
- Перезагрузите устройство.
А вот и необходимые вам команды:
- ipconfig /flushdns;
- ipconfig /registerdns;
- ipconfig /renew;
- ipconfig /release;
На Windows 10
Теперь посмотрим, как решить проблему на десятой Винде:
- Кликайте на кнопку «Пуск»;
- Переходите к иконке «Параметры»;
- Выберите раздел «Сеть и интернет»;
- Заходите во вкладку «Состояние»;
- Найдите строчку «Сброс сети»;
- Кликайте на иконку «Сбросить сейчас» и подтвердите действие.
Вот и все, получилось очистить кэш. Если устройство или ресурс DNS сервер не отвечает – давайте поиграем с настройками.
Меняем настройки в свойствах подключения
Вы столкнулись с тем, что DNS сервер не отвечает на Windows 10, 8 или 7? Не беда —можно «убить» ошибку несколькими простыми действиями.
- Нажмите на кнопку подключения на панели задач правой кнопкой мышки;
- Выберите раздел «Параметры сети и Интернет»;
- Откройте блок «Вай-Фай» или «Ethernet»;
- Перейдите к строке «Центр управления сетями и общим доступом»;
- С левой стороны экрана появится меню – выберите пункт «Изменение параметров адаптера»;
- Правой кнопкой мышки кликайте на нужное подключение и выберите строчку «Свойства»;
- Во вкладке «Сеть» найдите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)»;
- Выделите ее и опять нажмите на иконку «Свойства», она находится чуть ниже;
- Во вкладке «Общие» найдите строчку «Использовать следующие адреса ДНС-серверов»;
- В поле «Предпочитаемый» пропишите значение 8.8.8.8;
- В поле «Альтернативный» укажите значение 8.8.4.4.;
- Кликайте «ОК» и перезагружайте устройство.
Как правило, именно эти действия помогают разобраться, если DNS сервер не отвечает на Windows 7, 8, 10. Рассмотрим альтернативные варианты?
Настройки роутера
Это достаточно редкий случай, но стоит рассмотреть все возможности.
- Откройте любой браузер;
- Введите айпи-адрес, указанный на обратной стороне оборудования;
- Введите пароль и логин для авторизации в панели управления;
- Войдите в раздел «Интернет» или «WAN»;
- В настройках подключения прописаны определенные значения – сравните их с данными в договоре провайдера;
- Если параметры не соответствуют, внесите нужные изменения и сохраните их.
Другие полезные советы
Еще один простой вариант, как исправить «DNS сервер не отвечает» – управление фаерволом и антивирусом. Часто эти приложения вступают в конфликт с другими утилитами, а пользователи сталкиваются с трудностями.
Мы рекомендуем вам:
- Отключить антивирус на время;
- Или обновить версию антивируса;
- Временно выключить работу брандмауэра.
А еще стоит обратиться к провайдеру. Если ни один из обозначенных выше способов не помог, не исключайте технических трудностей на стороне поставщика услуг:
- Позвоните в службу поддержки;
- Назовите номер договора;
- Озвучьте ошибки и дождитесь ответа от специалиста.
Теперь вы знаете, что означает «DNS сервер не отвечает» и сможете самостоятельно справиться с ошибкой. Она не так сложна, не должна вас пугать – вы вооружены нужными инструментами для борьбы с техническими неполадками!
