Как активировать сим-карту Теле2 в первый или второй раз? Можно ли пройти повторную регистрацию в сети, если карточка была заблокирована? Собрали ответы на самые популярные вопросы в нашем обзоре – остается только прочитать и сохранить его в закладки!
Новая карточка
Активация сим-карты Теле2 – процесс максимально простой и понятный. Вы можете справиться с ним за считанные секунды! Итак, вы стали абонентом оператора и получили на руки пакет документов – в их числе был пластиковый держатель.
- Отрываем карточку и вставляем в специальное отверстие в смартфоне;
- Обязательно убедитесь, что размер симки совпадает с размерами слота;
- Включаем смартфон, если он был выключен;
- Ждем, пока на экране не появится уведомление о том, что поиск сети успешно завершен;
- Открываем клавиатуру и набираем комбинацию 610, жмем вызов;
- После установки соединения вы получите сообщение с уведомлением – поздравляем, вы смогли справиться с задачей!
Также вы можете активировать сим-карту Теле2 в салоне – попросите о помощи любого сотрудника!
Помните, что оператор предоставляет услугу доставки карточек на любой домашний адрес? Есть хорошая новость! Вы можете активировать sim-карту Tele2 без визита в офис продаж – регистрация происходит в самостоятельном режиме. Курьер уже привез заветную карточку?
- Скачайте приложение SIM Tele2 для iOS или Android;
- Запустите программу и отсканируйте штрих-код доставленного пластика (на обороте);
- Введите номер заказа, оформленного ранее в интернет-магазине;
- Прочтите информацию на экране и переходите к оплате банковской картой;
- Отсканируйте страницы паспорта с помощью камеры смартфона и подтвердите правильно введенных данных;
- Сделайте сэлфи-снимок и загрузите его в приложение;
- Прочтите договор на оказание услуг связи и поставьте подпись (двигая пальцем по экрану);
- Достаньте пластик из держателя и поместите в смартфон.
Поздравляем, у вас получилось активировать номер Теле2! Разобрались с инструкциями для новых пользователей – на очереди полезные советы для тех, кто уже является абонентом оператора.
Дубликат
Второй экземпляр карточки можно получить, если используемый ранее пластик был случайно утерян или испорчен. Услуга оказывается в офисе продаж, там же можно запросить повторную регистрацию в системе.
Хотите узнать, как активировать сим-карту Теле2 на телефоне самому? Читайте нашу инструкцию!
- Получите пластик в салоне продаж Теле2;
- Открепите его от держателя и поставьте в слот смартфона;
- Включите телефон и дождитесь окончания поиска сети;
- Позвоните в службу поддержки по телефону 611, чтобы активировать пластик;
- Назовите паспортные данные и идентификатор, приведенный на держателе;
- Дождитесь, пока сотрудник службы поддержки не завершит операцию.
Готово – теперь дубликат будет существовать в системе с данными, привязанными к первой купленной симке.
Порой пользователи не просто приобретают второй экземпляр носителя – случаются более неприятные вещи. Поговорим о том, как активировать сим-карту Теле2 на телефоне, если она попала под блокировку.
Заблокированная симка
Сразу отметим – активировать сим-карту Теле2, если долго не пользовался, нельзя. Если вы не пользовались сим-картой более 180 дней, она попадает под блокировку, которую невозможно отменить. Номер продают другому человеку, восстановлению данные не подлежат.
В каких еще случаях карточка блокируется? Кража, потеря или намеренная порча – вариантов множество. Действие можно отменить – расскажем, как активировать симку Теле2.
- Обратитесь в салон связи Теле2 с паспортом, на который оформлен договор;
- Позвоните по номеру 611 – будьте готовы предоставить паспортные данные.
Если пластик заблокировали из-за задолженности, просто пополните баланс. Блок снимается автоматически.
Возможные проблемы
В процессе регистрации сим-карты Теле2 могут возникнуть небольшие трудности – чтобы разобраться с ними, советуем принять следующий комплекс мер:
- Удостоверьтесь в том, что вы отключили режим полета;
- Проверьте уровень заряда сети и переместитесь в удобное место – смартфон должен ловить сигнал от вышки;
- При необходимости перезагрузите устройство и попробуйте активировать сим-карту повторно;
- Убедитесь, что карточка вставлена верно – чипом вниз. Находится в нужном слоте подходящего размера;
- Пин-код вводите внимательно – у вас всего три попытки.
Подробно обсудили, как подключить сим-карту Теле2 к телефону – больше проблем в процессе у вас не возникнет!
