Операторы / 15.11.2019

Как позвонить оператору Теле2 с другого оператора: все способы

Как позвонить оператору Теле2 с другого оператора, если нужна срочная помощь службы поддержки? Рассмотрим все доступные каналы связи в этом обзоре – вы не одиноки, специалисты всегда рядом и готовы помочь решить вопрос в рамках своей компетенции.

Телефоны для связи

Актуальные номера:

  • В домашнем регионе: 8 800 555 06 11
  • В роуминге: +7 951 520 0611

Зачем может понадобиться справочно-информационная служба? Представители поддержки с легкостью решают такие вопросы:

  • Консультация по подключенном тарифам и услугам;
  • Помощь в смене тарифа или подключении/отключении опций;
  • Блокировка или разблокировка сим-карты;
  • Помощь в подключении к мобильному интернету;
  • Переоформление договора или смена номера.

Если вы хотите совершить звонок оператору Теле2 с другого оператора, будьте готовы назвать следующую информацию:

  • ФИО пользователя;
  • Номер паспорта или кодовое слово (если оно было установлено);
  • PUK-код.

Отметим, что позвонить Теле2 с другого оператора бесплатно не получится – услуги тарифицируются согласно плану, подключенному на сим-карте. Впрочем, некоторые компании предлагают возможность набрать номер бесплатно – выяснить это можно только в процессе диалога.

Вы можете использовать две комбинации для срочной связи с поддержкой.

  • Чтобы позвонить оператору Теле2 с другого оператора в рамках домашнего региона, набирайте 8 800 555 06 11;
  • Если вы находитесь в роуминге, используйте телефонный номер +7 951 520 0611.

Запомнили? Сохраняйте комбинации, чтобы воспользоваться ими при необходимости и позвонить в любое время на любом телефоне.

Другие способы

Как позвонить в Теле2 с другого оператора вы уже знаете – не всегда абонентам удобно совершать голосовые вызовы. Если вы оказались в ситуации, требующей участия, но не можете набрать номер, воспользуйтесь альтернативным каналом службы поддержки.

Чат на сайте:

  • Войдите на официальный портал;
  • Найдите раздел «Поддержка» «Помощь и поддержка»;

  • Перейдите к иконке «Онлайн-консультант»;
  • Нажмите «Написать»;

  • Заполните поля «Имя» и «Телефон»;
  • Впишите вопрос и отправьте сообщение;

  • Через несколько минут вы получите ответ от скорой абонентской.

Форма обратной связи:

  • Откройте официальный сайт компании;
  • Опять перейдите к разделу «Помощь и поддержка»;
  • Найдите иконку «Запрос»;
  • Щелкайте по значку «Отправить»;

  • Заполните требуемые поля – введите имя и мобильный, электронный почтовый ящик;
  • Выберите регион проживания и тему обращения;
  • Опишите проблему или задайте вопрос;

  • Дайте согласие на обработку персональных данных;

  • Отправьте форму – ответ поступит на указанную электронную почту в течение суток.

Если позвонить оператору Теле2 с другого мобильного оператора не получается, напишите в мессенджерах – специалисты на связи круглосуточно.

  • Откройте Вотсап и вбейте в поиск телефон +79779009000;
  • Напишите сообщение представителю компании;
  • Войдите в Вайбер и найдите раздел «Паблик аккаунты»;
  • Перейдите на вкладку «Контакты» и найдите «Tele2 Россия».

В разделе «Помощь и поддержка» на сайте размещены прямые ссылки и кьюар-коды для мгновенного перехода к нужному диалогу.

Мы научили вас, как позвонить в справочную Теле2 с другого оператора или написать сообщение различными способами – выбор варианта за вами!

 

 

 

 

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *