Вы знаете, как проверить подписки на Теле2 и управлять ими? Если вы следите за финансами на личном счету и хотите контролировать расходы, не лишним будет узнать, где прячутся активированные вами опции! Благо, оператор предоставляет несколько действенных способов – о них мы поговорим в этом обзоре.
Служба поддержки
Нет ничего проще, чем обращение к компетентному специалисту – не придется ни о чем думать, просто свяжитесь со службой поддержки! Проверка платных подписок на Теле2 производится в любое удобное время – главное, выбрать подходящий способ связи.
Пользователям доступны несколько вариантов – остановитесь на любом из них. Можно позвонить в колл-центр:
- Откройте клавиатуру смартфона;
- Наберите код 611 и нажмите на кнопку вызова;
- Дождитесь соединения и задайте вопрос.
Также можно обратиться к сотруднику лично, и узнать про платные подписки на Теле2 в режиме оффлайн:
- Выберите ближайший салон связи через официальный сайт или мобильное приложение;
- Возьмите с собой паспорт и отправляйтесь в офис продаж;
- Задайте сотруднику интересующие вас вопросы и получите решение проблемы.
Проверить подписки на Теле2 можно в режиме онлайн – служба поддержки предлагает несколько вариантов связи. Какой нравится вам больше?
Онлайн-чат:
- Откройте официальный сайт оператора;
- Найдите в нижней части страницы иконку «Онлайн-чат»;
- Нажмите, чтобы открыть новое окно;
- В соответствующие поля введите ФИО и телефонный номер;
- Опишите проблему и нажмите на кнопку отправки запроса. Вскоре вы получите развернутый ответ!
Письменный запрос в службу поддержки:
- Откройте официальный сайт и найдите кнопку «Помощь»;
- Щелкните по иконке «Запрос…», отмеченной спасательным кругом;
- Подробно заполните все поля формы обратной связи – контактные и личные данные, тема и причина обращения;
- Нажмите на кнопку «Отправить», как только введете всю нужную информацию.
Как узнать подписки на Теле2 через мессенджеры:
- Чтобы написать через Вотсап, добавьте в контакты телефона номер +79779009000. Создайте новое сообщение и скиньте его сотруднику;
- Если хотите воспользоваться Вайбером, зайдите в раздел «Мои паблик аккаунты» и найдите «Tele2 Россия».
Также вы можете найти прямые ссылки на сайте оператора и попасть в чат сразу, без дополнительных действий.
Вы смогли узнать, есть ли платные подписки на Теле2 – при необходимости сотрудник поддержки поможет отключить или подключить опции. Задавайте любые вопросы в рамках компетенции специалиста и персонализируйте тарифный план! Хотите справиться самостоятельно? Тогда выбирайте другой способ!
Личный кабинет
Один из самых удобных способов управления тарифным планом – личный кабинет, доступный на сайте или в мобильном приложении. Здесь вы без проблем можете самостоятельно посмотреть платные подписки на Теле2. Что нужно сделать?
- Откройте личный кабинет;
- Перейдите к разделу «Услуги и опции»;
- Найдите вкладку «Мои/подключенные»;
- Пролистайте список и посмотрите, за что вы платите деньги.
Здесь же можно управлять опциями – если вы щелкните на название, откроется меню доступных действий. Отключайте, приостанавливайте или подключайте новые возможности. Перейдите на вкладку со всеми доступными услугами, чтобы просмотреть список «К подключению».
Но и это еще не все – посмотреть платные подписки на Теле2 можно с помощью коротких команд. Интересно?
Специальные команды
Оператор разработал несколько комбинаций, позволяющих управлять услугами без дополнительных усилий. Не нужно ничего открывать, настраивать и проверять – достаточно просто ввести код!
Что нужно сделать, как на Теле2 проверить платные подписки и убрать их при необходимости?
- Откройте клавиатуру смартфона;
- Введите команду *189#;
- Нажмите на клавишу вызова;
- Через некоторое время вы получите СМС-сообщение с полным перечнем подключенных возможностей;
- Напротив каждой опции будут стоять команды отключения – при необходимости просто введите их на клавиатуре.
Есть и альтернативный вариант – эта команда позволяет вывести данные на экран, управлять ими оттуда. Итак, как посмотреть подписки на Теле2 другим способом?
- Откройте цифровой ввод;
- Вбейте комбинацию *931# (добавим сразу, данная комбинация иногда срабатывает, как антиблок от подписок);
- Вы увидите небольшое навигационное меню – двигайтесь по нему, чтобы посмотреть, какими опциями вы пользуйтесь;
- Согласно инструкции, нажимайте на соответствующие кнопки, чтобы удалить, оформить или приостановить ту или иную услугу.
Мы подробно обсудили, как на Теле2 узнать подключенные платные подписки и услуги и управлять ими при необходимости. Пользователи вооружены массой доступных способов, которые можно использовать в любой момент. Настраивайте свой тарифный план, отказывайтесь от ненужных услуг и не платите лишнего – пользуйтесь только тем, что действительно необходимо!
