Устройства / 19.09.2019

Как убрать блокировку экрана на Самсунг и решить возможные проблемы

Как убрать блокировку экрана на Самсунг, если необходимость в ней отпала? Как разобраться с возникшим запретом на снятие ключа? Мы знаем ответы и поделимся подробными инструкциями с вами!

Классическая разблокировка

Процесс разблокировки Самсунга максимально прост – вы наверняка видели этот пункт в настройках своего смартфона!

  • Кликните на значок шестеренок;
  • Перейдите к разделу «Экран блокировки»;
  • Выберите нужный вариант разблокировки или поставьте галочку напротив варианта «Нет».

Как снять блокировку экрана на Самсунге вы знаете – что делать, если вы не нашли нужных пунктов в меню? Нужно устранить неполадку!

Возникли проблемы

Если не получилось отключить блокировку экрана на Андроиде Самсунг привычным способом, необходимо принять соответствующие меры! Выявить причину возникновения проблем бывает сложно – могут влиять определенные настройки смартфона или параметры приложений.

Предлагаем поочередно выполнить описанные ниже действия до достижения успешного результата. У вас обязательно получится убрать и отменить блокировку экрана на Самсунг!

Отключение ВПН

Удалите ВПН – защищенное соединение с интернетом:

  • Откройте меню смартфона;
  • Перейдите к настройкам;
  • Найдите раздел «Подключения» (если этого раздела нет, проигнорируйте этот шаг);
  • Найдите строку «Другие настройки/сети»;
  • Кликайте на пункт «ВПН» – появится список сервисов, добавленных на устройство;
  • Последовательно попробуйте убрать все пункты списка и попробуйте еще раз.

Отключение прав администратора

Некоторые приложения требуют расширенные права для полноценной работы – эта опция тормозит работу системы, не дает убрать блокировку экрана на Самсунг Галакси.

  • Найдите программу «Настройки» на смартфоне;
  • Перейдите к разделу «Безопасность и биометрические данные/Экран блокировки и защита/Безопасность» (название меняется в зависимости от модели устройства);
  • Найдите блок «Другие параметры безопасности» или пропустите этот шаг, если такого раздела нет;
  • Найдите строчку «Администраторы устройства»;
  • В списке найдите программу, для которой нужно выключить права администратора;
  • Кликайте на кнопку «Выключить» для каждой программы в отдельности.

Удаление сторонних сертификатов

Иногда убрать пароль блокировки экрана на Самсунге мешают сертификаты безопасности. Они нужны для дополнительной защиты важных данных и используются в некоторых приложениях, для подключения к беспроводной сети или ВПН.

Попробуем удалить сертификаты, тормозящие работу устройства:

  • Кликните на шестеренку и откройте настройки девайса Самсунг;
  • Перейдите к пункту меню «Биометрические данные и безопасность» (также может называться «Экран блокировки и защита» или «Безопасность»);
  • Найдите строчку «Другие параметры безопасности» и выберите иконку «Удалить учетные данные»;
  • Подтвердите действие нажатием соответствующей кнопки.

Загрузка в безопасном режиме

Порой снять блокировку с экрана телефона Samsung мешают загруженные из Плэй Маркета приложения. Чтобы выявить наличие вредоносной программы и убрать ее, нужно запустить устройство в безопасном режиме – работать будут только ПО, установленное разработчиком.

  • Полностью выключите телефон Самсунг;
  • Включите его привычным способом;
  • Дождитесь появления надписи «Самсунг» и нажмите клавишу «Громкость вниз»;
  • Держите ее до момента полного включения смартфона;
  • Если все сделано верно, в нижнем левом углу появится иконка «Безопасный режим».

После этого вы смогли снять блокировку? Виновата загруженная программа – придется по очереди удалять ПО по списку, начиная с последних загрузок:

  • Найдите в меню Самсунга иконку «Приложения» или «Диспетчер приложений»;

  • Появится список программ – открывайте их по очереди и кликайте на значок «Память»;

  • Щелкайте по строке «Очистить кэш»;
  • Затем нажимайте стрелочку назад и кликайте «Удалить».

Расшифруйте смартфон Самсунг или карту памяти

Шифрование необходимо для защиты информации, хранящейся на карте памяти или устройстве, от взлома. Давайте поговорим о том, как отключить блокировку экрана на Самсунге и убрать ключ в таком случае?

Вам придется убрать шифрование карты памяти или устройства – в зависимости от того, что было зашифровано вами ранее.

  • Перейдите к настройкам и найдите строку «Безопасность»;
  • Щелкайте по кнопке «Экран блокировки и защита» или «Безопасность»;
  • Ищите раздел «Другие параметры»;
  • Если устройство было зашифровано, появится иконка «Расшифровать»;
  • Если зашифрована карта памяти, вы увидите пункт «Шифрование карты памяти включено»;
  • Чтобы расшифровать устройство или карту памяти, необходимо выбрать соответствующий пункт на экране и кликнуть на него;
  • Попробуйте еще раз разблокировать экран привычным способом.

Сброс данных

Если ни один описанный выше метод вам не помог, вы наблюдаете аппаратный программный сбой. С ним можно бороться – убрать рисунок блокировки экрана Samsung поможет сброс данных!

Напомним, перед проведением сброса необходимо сделать следующее:

  • Скопировать всю важную информацию, так как она будет подчистую удалена с девайса;
  • Удалить аккаунт Гугл – если вы этого не сделаете, после сброса будет запрашиваться несуществующая учетная запись.

Приступаем к сбросу данных – сделайте следующее:

  • Войдите в настройки и кликните на кнопку «Общие»;

  • Найдите строчку «Архивация и сброс» или «Конфиденциальность»;

  • Перейдите к пункту «Сброс настроек»;

  • Выберите пункт «Удалить все» или «Сбросить»;

  • Устройство автоматически перезагрузится, все данные будут удалены.

Если ничего не помогло и вы не смогли справиться с задачей самостоятельно – обратитесь в службу поддержки Самсунг. Вы можете позвонить по номеру 8 800 555 55 55 или написать в чат на официальном сайте компании!

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *