Пользователи российского оператора часто спрашивают, как узнать тариф на Мотиве. Для этого можно использовать один из доступных способов — через личный кабинет, путем отправки СМС, с применением USSD-кода или посредством обращения к оператору. Ниже приведем пошаговую инструкцию для каждого из вариантов.
Как узнать тариф с помощью SMS
При наличии под рукой смартфона легко проверить тарифный план на Мотиве с помощью СМС-сообщения. Сделайте такие шаги:
- Отправьте пустое SMS по телефону 1024.
- Дождитесь уведомления о подключенном тарифном плане и других услугах, которые имеют отношение к номеру.
Как правило, ответ быстро приходит на телефон клиента, но иногда на это идет до 15 минут. Скорость доставки зависит от города и загруженности оператора.
При этом клиенты компании должны помнить, что за услугу придется платить. Одно SMS обходится в 1 рубль.
Личный кабинет
Следующий способ, как узнать свой тариф на Мотиве — воспользоваться функционалом личного кабинета (Лиса). При первом входе на сайт пройдите регистрацию, а после авторизуйтесь под личными данными.
Алгоритм действий такой:
- Перейдите на сайт motivtelecom.ru.
- Жмите на кнопку Войти.
- Введите номер телефона или лицевой счет, а также пароль. Если пароль отсутствует, жмите на кнопку Забыли пароль? На следующем шаге укажите номер телефона, и система пришлет SMS с данными для входа.
- Слева вверху найдите данные о тарифном плане, услугах и доступном Интернете.
С помощью ЛК можно бесплатно узнать тариф на мотиве с телефона, а также получить дополнительные сведения. В частности, здесь легко активировать другие услуги и пакеты, заменить ТП, смотреть выписки по мобильному балансу, получать сведения о новых продуктах и акция, а также уточнять адреса действующих отделений компании (если это необходимо).
Дополнительно предоставляется опция Информатор, с помощью которой можно в любой момент узнать, какой тариф на Мотиве, получить данные по подключенным услугам и проследить за состоянием счета.
Запрос USSD
Если нет возможности войти в личный кабинет из-за отсутствия Интернета и не удается отправить СМС, можно набрать команду USSD и узнать нужные сведения. Это простой и доступный метод проверки, позволяющий получить информацию почти мгновенно, не потратив на это ни одного рубля. Здесь не нужно подключать какие-либо услуги, проходить регистрацию или звонить в колл-центр.
Алгоритм такой:
- Возьмите в руки смартфон.
- Наберите на нем комбинацию *114*28#.
- Жмите кнопку Позвонить.
Сразу после этого посмотрите на дисплей устройства — информация приводиться на экране.
Как узнать тариф через колл-центр
Альтернативный способ, как на Мотиве узнать свой тариф — набрать номер колл-центр. Это вариант подойдет пользователям, которые любят непосредственное общение. Но стоит учесть, что в рабочее время сервис загружен и дозвониться к оператору с первого раза не всегда удается.
Существует несколько путей, как проверить тариф на Мотиве таким способом. Речь идет о разных телефонах:
- 611 — если звонок совершается с мобильного устройства;
- 8-800-240-00-00 — для остальных телефонов (в том числе городских).
В обоих случаях платить деньги за обращение не нужно. Информация доступна бесплатно.
Чтобы узнать тариф на Мотиве сделайте следующее:
- Наберите телефон оператора (любой из предложенных выше).
- Сообщите, какую информацию необходимо передать.
- Предоставьте личные данные (по запросу оператора). Могут потребоваться сведения из паспорта, а также кодовое слово, которое указывалось при регистрации. Это необходимо непосредственно для идентификации клиента, ведь все действия выполняются с его согласия.
По запросу легко узнать и другую информацию по Мотиву — количество средств на счету, данные по затратам, возможности перехода на другие тарифные планы Мотив и т. д.
Мессенджеры
При рассмотрении способов, как посмотреть тариф на Мотиве, можно выделить еще один метод — пользование услугами мессенджеров. Для общения доступен WhatsApp или Viber. Подключение к этим профилям возможно с помощью номера +79536037033. В этом случае общение с оператором и клиентом происходит в виде переписки в онлайн-чате.
Информационное меню
Пользователи на форумах часто спрашивают, как узнать, какой тариф на Мотиве у меня подключен. Как вариант, можно набрать 111 и нажать на кнопку вызова. Через это меню можно получить не только сведения о тарифном плане, но и управлять подключениями. Сервис бесплатен и доступен всем желающим.
Салон оператора
Если ни один из способов не подошел, всегда можно сходить в ближайший офис компании и уточнить интересующие данные. Для получения информации обратитесь к сотруднику, передайте ему паспорт и укажите номер телефона. В качестве альтернативы предъявите водительские права. После идентификации личности сотрудники офиса могут передать любые сведения по тарифу и предоставляемым услугам.
Итоги
В распоряжении клиентов Мотива достаточно способов, как узнать тариф и получить другу информацию от оператора. Наиболее быстрый и доступный способ — через USSD или SMS. Если под рукой имеется компьютер и доступ к Интернету, можно получить сведения в личном кабинете. В качестве альтернативных метод стоит отметить обращение в колл-центр или лично в офис компании.
