Операторы / 06.02.2020

Мегафон не зарегистрирован в сети: что это значит, как решить проблему

Мобильные операторы так давно и так хорошо автоматизировали работу своих служб, что проблемы со связью у абонентов возникают очень редко. Однако “Мегафон не зарегистрирован в сети” — такое уведомление на экране иногда мы все же видим. Почему оно появляется и о какой проблеме говорит? Что делать в таком случае?

Что значит “Не зарегистрирован в сети”

Для начала о том, что происходит, если телефон не регистрируется в сети Мегафон:

  1. На экране постоянно или на короткое время появляется окошко-уведомление с текстом “Не зарегистрирован в сети”, “Нет регистрации в сети” или “Отсутствует регистрация в сети”.
  2. Вы не можете никому позвонить сами и никто не может дозвониться вам. При этом звонящие получают голосовое уведомление “Абонент недоступен или находится вне доступа сети”.
  3. Не отправляются сообщения, не работает мобильная передача данных (мобильный интернет).

Во всем остальном, что не касается мобильной связи, телефон работает в штатном режиме. Например, пользоваться интернетом через Wi-Fi можно без проблем.

Что значит “Отсутствует регистрация в сети Мегафон” — по какой-то причине телефон (а точнее, сим-карта с его помощью) не может установить соединение с оператором. А так как отсутствует соединение, то любой обмен данными (звонки, сообщения и пр.) невозможен.

Причины, по которым возникает такая проблема

Причины того, что Мегафон пишет “Не зарегистрирован в сети”, могут быть следующими:

  1. Повреждение сим. Физическое повреждение контактов чипа сим-карты — истирание, окисление, царапины и т. д.
  2. Сбой ОС телефона. Сбой в работе операционной системе телефона. “Глюк”, если говорить простым языком.
  3. Отмена обслуживания. Договор на обслуживание вас как абонента расторгнут в одностороннем порядке — вы не пользовались сотовой связью более 4 месяцев, баланс на номере долго находился во внушительном минусе, либо по другой причине.
  4. Сбой сети. Сбой на стороне оператора. Например, из-за аварии на вышке/вышках.
  5. Роуминг. Вы находитесь в роуминге и в этой местности нет оператора, на которого ваш телефон мог бы переключиться вместо Мегафона.

Что такое “Отсутствует регистрация в сети” в Мегафон и от чего это случается мы разобрались. Теперь переходим к вопросу, как это исправить.

Что делать: варианты решения

В целом способ решения каждой из описанных проблем очевиден и дополнительных разъяснений не требует — наверняка в процессе прочтения вы уже сделали в уме “засечки” на тему “это решается так, а это — так”. Поэтому мы даем не просто инструкцию, как зарегистрировать в сети номер Мегафон, а последовательность действий, позволяющую решить проблему как можно быстрее и без лишних движений. Или почти без них. Начинаем с п. 1 инструкции, если не помогает — пробуем п. 2, п. 3 и т. д.

Как зарегистрировать телефон или планшет в сети Мегафон:

  • Включите авиарежим. Это поможет обновить настройки сети.

  • Перезагрузите устройство. Временные “глюки” операционной системы — самая частая причина отсутствия регистрации в сети.

  • Проверьте сим карту. Выключите устройство, выньте сим-карту и проведите ее визуальный осмотр. Если “на глаз” все в порядке, протрите чип мягкой тканью и вставьте его на место. Включите устройство и дождитесь, пока оно загрузится и начнется соединение с оператором.

  • Переставьте сим-карту в другой телефон. Если там регистрация в сети Мегафон проходит нормально, то проблема совершенно точно в прежнем устройстве.
  • Потестите любую другую сим-карту Мегафон — так вы узнаете, нет ли проблем на стороне оператора.

Обратите внимание: если ни один из перечисленных способов как зарегистрироваться в сети Мегафон не помог, велика вероятность, что обслуживание вашего номера по какой-то причине приостановлено. Чтобы уточнить информацию на этот счет, позвоните в службу поддержки: по н. 0500 с симки Мегафон или по н. 8-800-550-05-00 с номера другого оператора.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *