Просто так ничего не происходит и проблемы с выходом в сеть тоже на пустом месте не возникают. Низкая скорость интернета Билайн может быть связана с разными причинами. Давайте посмотрим, что это может быть и как разрешить ситуацию своими силами.
Низкая скорость, если пакет интернета израсходован
Одно из условий предоставления доступа к мобильному интернету в Билайн — снижение скорости минимальной (до 64 Кбит/с), если пакет трафика по тарифу или по одной из подключенных услуг* израсходован. И если скорость интернета Билайн резко стала низкой, то очень часто это ни что иное, как сигнал о закончившихся гигабайтах. Поэтому в первую очередь следует проверить остатки по пакету. Затем, если нужно, подключаются дополнительные объемы трафика.
*Речь идет о “Хайвей” и “Продли скорость”.
Как проверить остатки по пакету и купить дополнительный трафик, если скорость стала низкой
Способов проверки остатков по пакетам есть несколько:
- В личном кабинете на сайте оператора. Вся информация отображается в окне, которое открывается после авторизации.
- В мобильном приложении “Мой Билайн”. Нужные данные находятся на основном экране, под балансом на счету.
- По USSD-команде *102#. Информация отобразится в окошке-уведомлении на экране телефона. Этот способ можно использовать, если доступа к интернету нет вообще, т. к. для отправки команды необходим только сигнал сотовой связи.
Если после проверки оказалось, что трафик действительно закончился, значит ответ на вопрос “как ускорить интернет Билайн на телефоне?” очевиден: необходимо подключить на номер дополнительные гигабайты, чтобы скорость перестала быть низкой.
В зависимости от тарифного плана вам могут быть доступны одна или несколько услуг, позволяющих купить трафик и ускорить интернет Билайн. В таблице ниже мы перечислим варианты, которые оператор предлагает своим абонентам в 2020 году.
| НАЗВАНИЕ | КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ | УПРАВЛЕНИЕ |
| Автопродление скорости | Когда у вас заканчивается основной пакет интернета, автоматически начинают подключаться дополнительные объемы* по 70 Мб. Подключение услуги бесплатное, а за активацию каждых 70 Мб снимается фиксированная сумма. |
Подключение:
Отключение:
|
| Продли скорость 1 Гб | Когда у вас заканчивается основной пакет интернета, автоматически активируется дополнительный пакет из 1 Гб интернета*. Указанный объем предоставляется на 30 дней или до активации основного пакета в следующем расчетном периоде. Абонентская плата взимается ежемесячно. |
Как на Билайне увеличить трафик на 1 Гб:
Отключение опции:
|
| Продли скорость 4 Гб | Услуга предоставляется на тех же условиях, что и “Продли скорость 1 Гб”. Только только размер абонентской платы и командами управления. |
Подключение:
Отключение:
|
| #МожноВсё | Тут идет речь о том, как увеличить скорость интернета Билайн без ограничений по трафику. Опция действует только для приложений соцсетей и приложений для прослушивания музыки.** |
Подключение:
Отключение:
|
*На максимально возможной скорости.
** Распространяется только на официальные приложения. Кроме того, если вы переходите по ссылке, ведущей за пределы приложения (на сторонний сайт), трафик начинает тарифицироваться согласно вашему тарифному плану.
Обратите внимание: просмотреть, какие услуги доступны, чтобы увеличить скорость Beeline на вашем тарифе, вы можете в своем личном кабинете на сайте оператора, в разделе “Услуги”. Также эта информация доступна в мобильном приложении “Мой Билайн”.
Другие причины, почему скорость стала низкой
Еще одной причиной, почему упала скорость интернета Билайн, может быть ухудшение сигнала связи. Это может быть связано с разными факторами:
- Вы вне зоны. Вы вошли в помещение, находящееся ниже уровня земли или в помещение без окон. Или просто в доме толстые стены, а вы отошли далеко от окна.
- Вы вошли / въехали в часть города, обладающую плотной высотной застройкой.
- Вы вышли / выехали за пределы действия вышек оператора. Либо быстро движетесь по местности со слабым сигналом от вышек — тогда низкая скорость мобильного интернета Билайн обуславливается тем, что устройство не успевает переключаться с одной вышки на другую. Актуально для передвижения по скоростным трассам, находящимся на удалении от населенных пунктов и, соответственно, от оборудования Билайн.
- Погодные условия. Сильный снегопад может также служить препятствием качественной работе оборудования оператора — скорость доступа в сеть может стать достаточно низкой.
Во всех приведенных ситуациях увеличить скорость мобильного интернета Билайн можно только одним способом: выйти с территории, на которой имеются препятствия для прохождения сигнала от оборудования оператора, либо приблизиться к вышкам на приемлемое расстояние.
Низкая скорость интернета из-за проблем с телефоном
Перегруженность процессора или засоренность памяти может влиять и на то, на сколько “шустро” устройство подключается к интернету. Т. е. у нас создается впечатление что упала скорость именно интернета, а на деле “тормозит” смартфон.
Как улучшить интернет Билайн на телефоне, если причины, описанные выше, вы отмели:
- Установка клинера. Установите на смартфон приложение — клинер и запустите его в режиме глубокой очистки. Таким образом вы избавитесь от кэшированных файлов и еще кучи всего ненужного, что делает низкой производительность устройства.
- Очистка памяти. Просмотрите раздел “Приложения” и “Галерея” на предмет неиспользуемых приложений и ненужных фотографий. Что-то можно удалить, что-то переместить в облако или на SD-карту*, если она есть.
- Завершение ненужных процессов. Посмотрите, что из приложений сейчас запущено на устройстве и позакрывайте все, которые вам не нужны в данный момент. Обычно мы выходим из приложения по нажатию на кнопку “Домой”, оставляя программу в рабочем состоянии. Соответственно, процессор оказывается вечно загруженным, а скорость его работы — низкой.
*И вообще советуем настроить смартфон так, чтобы фотографии и приложения сохранялись на SD-карту.
Если маленькая скорость интернета в Билайн все равно сохраняется, советуем обратиться в службу поддержки оператора. Если есть доступ к Wi-Fi, напишите в чат консультанту через мобильное приложение. Также вы можете позвонить по номеру 0611.
