Операторы / 28.12.2019

Почему не отправляются СМС с телефона Теле2: решаем проблему

Почему не отправляются СМС с телефона Теле2, что делать? Не паниковать – мы знаем основные причины возникновения ошибки и поможем вам решить проблему самостоятельно за несколько минут!

Не хватает средств

Банальнейшая причина, почему на Теле2 не отправляются СМС – отсутствие нужного количества средств на балансе абонента. Эта ситуация легко поправима – вы можете положить деньги с банковской карты или внести сумму через терминал.

Эти варианты недоступны? Попросите помощи у друзей!

  • Воспользуйтесь услугой «Маячок». Наберите команду *118*[номер абонента]#, чтобы попросить перезвонить. В разговоре попросите пополнить счет;
  • Отправьте бесплатное СМС-сообщение с текстом: «Пожалуйста, пополни мой счет». Для этого нужно воспользоваться комбинацией *123*[номер абонента]#.

Чтобы убедиться в том, что СМС с телефона Теле2 не отправляется из-за недостатка денег на балансе:

  • Откройте клавиатуру телефона;
  • Введите комбинацию *105#;
  • Нажмите на клавишу звонка;
  • На экране появится интересующая вас информация.

Не стоит отбрасывать другой вариант – иногда на Теле2 не отправляются сообщения из-за недостаточного объема пакета. Если ваш тарифный план включает ограниченное количество СМС-ок, нужно задуматься!

  • Откройте личный кабинет пользователя на смартфоне или через браузер;
  • На главной странице (в разделе «Тариф») посмотрите остатки пакетов на текущий месяц;
  • При необходимости докупите пакет сообщений, чтобы снова отправлять их – подробная информация есть в личном кабинете.

Если у вас не отправляются СМС с Теле2, воспользуйтесь короткой комбинацией *107# — после нажатия на клавишу вызова вы сможете просмотреть стоимость отправки СМС-ки на тарифном плане.

Ловите полезный совет! Если вы отправляете сообщение объемом больше 70 знаков (кириллица) или 160 знаков (латиница), будьте готовы платить в два раза больше. Текст разбивается на части, каждый фрагмент отправляется и тарифицируется как отдельное сообщение.

Есть и другая причина, почему не отправляются СМС с Теле2 на Теле2 или номера других операторов. Рассмотрим ее?

Неверно набран номер

Не удивляйтесь, но эта ошибка – не редкость. Рекомендуем потренировать внимательность и проверить, знаете ли вы правила ввода телефонного номера!

  • При отправке сообщений на российские номера нужно использовать формат +7 и десять оставшихся цифр;
  • Для отправки на номера любых операторов мира используйте полный международный формат – +<код страны><код сети><номер телефона>.

Если вы не соблюдаете приведенные выше параметры, не спрашивайте: «Почему я не могу отправить СМС с телефона Теле2?» Вы сами виновны в возникновении ошибки!

Сбой номера SMS-центра

На экран вылезла ошибка отправки СМС Теле2 28? В настройках смартфона случился сбой – некорректно введены данные SMS-центра. Это можно исправить с легкостью! Приведем инструкцию для пользователей Айфона:

  • Откройте клавиатуру устройства;
  • Введите команду **5005*7672*+79043490000#;
  • Нажмите на кнопку звонка.

Теперь расскажем, что делать, если не отправляются СМС на Tele2 на телефоне Андроид:

  • В режиме набора номера вбейте комбинацию *#*#4636#*#*;
  • Нажмите на клавишу вызова;
  • Перейдите к меню «Сведения о телефоне»;
  • Далее ищите строку «SMSC»;
  • Вписывайте телефон +79043490000 и жмите на кнопку «Обновить».

Теперь вы знаете, что делать, если телефон Теле2 не отправляет СМС – руководствуйтесь нашими советами, чтобы восстановить общение! Несколько несложный действий помогут вернуть работоспособность столь нужного сервиса.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *