Телефон не видит сим-карту, и вы впали в панику? Не стоит переживать! Любая проблема имеет несколько путей решения – о них мы и расскажем в нашем обзоре. Если вы столкнулись с неприятными затруднениями в работе карточки, читайте статью и ищите подходящий способ избавиться от них!
Первые шаги
Если ваше устройство не видит сим-карту, хотя ранее все было в порядке, стоит призадуматься и срочно найти выход из создавшегося положения.
Прежде чем рисовать страшные картины обращения в сервисный центр и ремонта телефона, нужно выполнить несколько элементарных действий:
- Для начала перезагрузите смартфон;
- Как правило, это помогает избавиться от мелких неполадок.
В прошлой статье рассказали, как наклеить защитное стекло на смартфон.
Не получилось? Производим простейшую диагностику:
- Достаем сим-карту и вставляем ее в другой девайс;
- Пластик заработал? Проблема кроется в смартфоне или слоте;
- Носитель не работает даже в другом устройстве? Будем чинить пластик!
Вы определили, кто же «виноват» в поломке – пора разбираться, что делать если телефон не видит сим-карту. И начнем мы с очевидного фактора – срока использования.
Карточка долго не использовалась
Если вы долго не пользовались услугами сотовой связи, будьте готовы к тому, что оператор может заблокировать вашу карточку, поэтому телефон ее не видит. Чаще всего, полная блокировка наступает через 180 дней, но данные могут разниться в зависимости от правил компании.
Что же делать в таком случае? Обращаться в салон продаж или позвонить в службу поддержки. Если восстановление сим-карты возможно, вы получите соответствующие инструкции.
Вот телефоны службы поддержки некоторых операторов:
- Теле2 — 611
- Мегафон — 8 800 550-05-00
- Билайн — 8 800 700-06-11
- МТС — 0890
Повреждения пластика
Одна из причин, почему мобильный телефон не видит симку – поломка хрупкого чипа, встроенного в пластик. Эта вещица ненадежна, она может сломаться или выйти из строя после длительного использования.
Исправить повреждения самостоятельно вы не сможете – мы настоятельно не рекомендуем пытаться тереть карточку наждачкой или склеивать трещины, вы нарушите работоспособность телефона.
Просто обратитесь в офис продаж компании, взяв с собой паспорт. Пластик заменят на новый носитель абсолютно бесплатно.
Загрязнения
Почему телефон не видит сим-карту, если она полностью цела и работоспособна? Возможно, дело в загрязнениях!
- Откройте слот и вытащите сим-карту из телефона;
- Аккуратно протрите его мягкой тряпочкой;
- Проверьте слот – если там есть пыль, воспользуйтесь тоненькой сухой щеточкой.
От грязи можно избавиться за несколько секунд – главное, не переусердствуйте! Очищать оборудование стоит с максимальной аккуратностью.
Читайте также: как отключить Т9 на Xiaomi.
Неправильный формат
Вы уже знаете, что в настоящее время активно используется три стандарта карточек:
- Стандарт;
- Микро;
- Нано.
Наибольшее распространение получили два последних стандарта, отличающихся небольшими размерами. Частенько новый телефон не видит сим-карту именно по причине неверно подобранного диаметра!
- Проверьте, что вы купили нужную симку – данные о необходимых размерах можно найти на упаковке девайса (или в инструкции);
- Случается, что специалисты неверно обрезали пластик – обращайтесь в офис продаж, попросите заменить бракованный вариант!
Настоятельно рекомендуем забыть о самостоятельной резке носителя – вы рискуете испортить его безвозвратно.
Поговорим о том, почему телефон не видит сим-карту, в чем причина, если предыдущие методы вам не помогли. Есть и другие способы разрешения проблемы!
Сломан слот
Механические повреждения – не редкость, столкнуться с ними можно в любой момент. Неважно, каким девайсом вы пользуетесь – стоит придерживаться правильной и аккуратной эксплуатации.
Поломку, из-за которой телефон не видит сим-карту, может вызвать:
- Попадание жидкости;
- Частая смена карты;
- Падение на землю или другую твердую поверхность;
- Резкий перепад температуры;
- Сильная тряска.
Что делать, если Андроид смартфон не видит симку из-за повреждений слота? Нести смартфон к мастеру – только квалифицированный специалист сможет решить проблему. Не стоит пытаться ремонтировать девайс самостоятельно.
Проблемы после обновления
Вы установили очередную версию программного обеспечения, и столкнулись с тем, что телефон не видит сим-карту после обновления? Такое случается – версия ПО вступила в конфликт с настройками носителя.
Вы можете откатить девайс к заводским настройкам – личные данные затронуты не будут:
- Откройте настройки смартфона;
- Перейдите к разделу «Общие настройки»;
- Найдите кнопку «Восстановление и сброс»;
- Нажмите на кнопку «Сброс настроек телефона»;
- Подтвердите действие и перезагрузите устройство.
А как быть, если телефон не видит сим-карту после прошивки, можно ли решить проблему самостоятельно?
Неверная прошивка
Некорректная прошивка «ломает» всю работу смартфона – не открываются приложения, нет доступа к сети, невозможно звонить.
Неправильную прошивку можно исправить за пару минут. Просто скачайте нужную версию на официальном сайте производителя, подключите смартфон к компьютеру через ЮСБ-провод и загрузите новые «дрова».
Включен режим полета
Если телефон периодически не видит сим-карту без видимых причин, стоит убедиться в своей внимательности.
- Откройте панель управления – сделайте свайп вверх или вниз по экрану;
- Найдите иконку режима полета и убедитесь, что она находится в положении «Выключить».
Иногда именно режим полета «блокирует» работу телефона – не получается звонить, писать сообщения. Всегда выключайте его при необходимости.
Симка залочена
Купили девайс у частного лица, приобрели устройство в другой стране? Может произойти такое, что карточка заточена на работу с единственным оператором, подключить услуги другой компании не получается.
Что делать в таком случае? Мы рекомендуем:
- Поменять девайс, если есть такая возможность;
- Обратиться к оператору с запросом на разблокировку пластика.
Обратите внимание, опция стоит достаточно больших денег. Но это официальный способ, позволяющий сохранить гарантии на использование смартфона.
Есть и неофициальные методы – можно заказать разблокировку в сервисном центре или купить специальный адаптер для разблокировки.
Карта не активирована
Телефон не видит сим-карту даже после перезагрузки, хотя вы сделали все необходимое? Стоит проверить, что вы активировали работу пластика.
- При покупке вы получаете пакет с личными данными;
- Для активации достаточно вставить сим-карту в слот и ввести пин-код, выдающийся в комплекте;
- Если ничего не произошло – наберите номер телефона службы поддержки вашего оператора.
Как правило, такая проблема редка – обычно симки активируются автоматически без дополнительных манипуляций.
Неверный IMEI
IMEI – это уникальный идентификационный номер вашего устройства. Иногда он затирается из-за программного сбоя.
- Наберите *#06# и получите код;
- Сравните его с цифрами, напечатанными на коробке.
Починить сломанный имэй поможет специалист – обращайтесь в сервисный центр для качественной перепрошивки.
Мы детально разобрали вопрос, почему смартфон не видит сим-карту – причины и способы решения теперь перед вами как на ладони! Множество проблем вы сможете разрешить самостоятельно, пользуясь нашими инструкциями и советами. Сохраняйте обзор в закладки, пусть полезная информация всегда будет под рукой в нужный момент.
