Операторы / 17.09.2019

Уведомление Мегафон "Установлено ограничение связи"

Вы столкнулись с тем, что на телефоне установлено ограничение связи Мегафон и не понимаете, что делать? Не стоит паниковать – мы знаем, как разобраться с возникшей проблемой! Давайте обсуждать причины возникновения неполадки, поищем способы решения – справится даже новичок.

Что это значит

Для начала разберемся, что это значит – «Установлено ограничение связи» Мегафон. Подобное уведомление говорит о том, что ваша сим-карта попала под действие определенных запретов. Пользователи не могут полностью или частично осуществлять следующие действия:

  • Звонить и принимать вызовы;
  • Отправлять и получать СМС-сообщения;
  • Выходить в интернет.

Блокировка может накладываться на все виды общения или на определенные направления. Если вы столкнулись с подобным уведомлением, не стоит отчаиваться – лучше разобраться, как отключить ограничение связи Мегафон.

Причины и решение

Давайте попробуем убрать на Мегафоне ограничение связи своими силами – для этого необходимо выяснить причины установления ограничения. Начнем с элементарных вещей, подвластных каждому!

Нулевой или отрицательный баланс:

  • Проверьте состояние счета с помощью комбинации *100#;
  • Если вы обнаружили отсутствие необходимой суммы, пополните счет;
  • Вы можете перевести деньги с банковской карты, с другой сим-карты или через терминал.

Поломка сим-карты. Эта трудность возникает по истечению срока эксплуатации карточки или при неосторожном обращении с пластиком. Что же делать в таком случае, как на Мегафоне снять ограничение связи?

  • Обратитесь в любой салон продаж;
  • Не забудьте взять с собой паспорт;
  • Попросите сотрудника заменить сим-карту – услуга оказывается бесплатно.

Оператор предоставляет абонентам возможность установить запрет вызовов определенных категорий – как убрать «Установлено ограничение связи» на Мегафон?

  • Откройте личный кабинет;
  • Перейдите к разделу с подключенными опциями;
  • Убедитесь, что вы не активировали услугу «Запрет вызовов»;
  • При необходимости кликните на кнопку «Отключить».

Существует вторая услуга от оператора – добровольная блокировка. Вы можете установить блок на карточку на определенный срок. Возможно, вы просто забыли его снять?

  • Обратитесь в любой салон продаж;
  • Откройте личный кабинет и перейдите к разделу «Подключенные услуги», при необходимости деактивируйте опцию;

  • Отправьте СМС на номер 0500.

Не очевидные причины:

  • Абонент, которому вы звоните, отключил прием входящих вызовов. Попробуйте связаться с человеком другим способом;
  • Вы пытаетесь позвонить на сервисный номер, не предназначенный для общения – погуглите интересующую вас информацию, убедитесь в возможности совершения вызовов.

Иногда блокировка устанавливается вследствие неполадок в сети – эту причину исправить самостоятельно не получится. Стоит немного подождать, технические трудности быстро исправляют.

Порекомендуем два простейших действия, которые помогают в любой ситуации:

  • Перезагрузите смартфон и включите его обратно;
  • Попробуйте войти в авиарежим на несколько секунд, затем отключите его.

При возникновении любых вопросов обращайтесь в службу поддержки по телефонам 0500 или 8 800 550 0500.

Мы подробно рассказали о том, что такое на Мегафоне ограничение связи – теперь вы можете найти причину неполадки и устранить ее самостоятельно! Сохраняйте обзор в закладки, чтобы не потерять и пользуйтесь полезными советами в любой момент.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *