Сразу начнем с уточнения. Фраза “как отключить тариф Билайн”, не совсем корректна. Правильнее было бы говорить “Перейти на другой тариф”, так как возможности именно отключения условия обслуживания у этого и любого другого оператора не предполагают. Возможна только смена плана на более удобный, либо полный отказ от сотрудничества. В этой статье мы разберем все варианты, как можно выполнить эти действия.
Как отключить (сменить) тариф в личном кабинете
Следующая инструкция применима для действия через браузер на компьютере, планшете и смартфоне. В мобильных браузерах, правда, могут быть небольшие отличия по расположению кнопок и разделов на экране, но все они не критичные.
Как отключить тариф на Билайне через личный кабинет абонента:
- Через браузер заходим на оф. страницу оператора, жмем на кнопку “Личный кабинет” и проходим авторизацию в системе.
- В информационном блоке, в “шапке” которого указан ваш номер телефона, есть строка “Посмотреть все тарифы”. Нажмите на нее.
- Откроется страница со всеми доступными на сегодняшний день тарифами для мобильной связи. Просмотрите все предложения и выберите то, что вам подходит и на что вы хотите выйти из тарифа Билайн.
- Нажмите на понравившийся вариант, чтобы перейти к подробному его описанию и ознакомьтесь с ним.
- Прокрутите окно вверх до конца. В самом низу страницы есть кнопка “Хочу этот тариф”. Нажмите на нее.
- Ознакомьтесь с уведомлением, которое появится на экране. Здесь будут указаны изменения в условиях обслуживания.
- Нажмите “Перейти …”, чтобы инициировать отключение прежнего тарифа Билайн и активацию нового.
Важно! После нажатия на “Перейти на тариф” система не будет запрашивать дополнительных подтверждений для этого действия, а изменения сразу вступят в силу. Поэтому, если вы не уверены, что хотите именно этот план, советуем еще раз ознакомиться с его условиями.
Как отключить действующий тариф без авторизации на сайте
Если вы по каким-то причинам не хотите проходить авторизацию на сайте (например, работаете за чужим компьютером), можно обойтись и без этого этапа. Как убрать прежний тариф на Билайне и заменить его новым:
- Зайти на сайт оператора;
- Навести курсор на вкладку “Тарифы” и в выпадающем списке выбрать “Мобильная связь и интернет”;
- Выбрать один из тарифов и перейти на страницу с его описанием;
- Нажать на кнопку “Хочу этот тариф”;
- А в следующем окне переставить метку на блок “Изменить свой тариф”;
- В форму ниже ввести свой номер Билайн и нажать на кнопку “Проверить номер”;
- На ваш телефон придет смс-код. Введите его в окно на сайте и нажмите “Подключить …”, чтобы отключить старый тариф в Билайне.
Как отключить в приложении Мой Билайн
Мобильное приложение этого оператора очень удобное — в нем все под рукой. Поэтому все действия займут буквально пару минут.
Как отменить действующий тариф на Билайне и подключить вместо него другой:
- Запускаем программу и авторизируемся в ней.
- Смахиваем экран вправо, чтобы вызвать панель меню и выбираем в списке “Тарифы”.
- Переключаемся на вкладку “Все тарифы”. Прокручиваем список доступных предложений, выбираем какое-то одно и нажимаем на него.
- В новом окне откроется подробное описание продукта, а внизу окна вы увидите кнопку “Перейти”. Нажмите на нее, чтобы удалить прежний тарифный план на Билайне и перейти к новому.
Через несколько секунд на ваш телефон придет уведомление о том, что старый план отключен и заменен на новый.
Визит в салон сотовой связи
В большинстве салонов сотовой связи на Билайне можно отключить тарифный план и заменить его на новый, выбранный клиентом. Здесь все делает консультант. Но есть один нюанс: перед тем, как внести изменения в профиль абонента, от вас потребуется подтверждение, что этот номер действительно принадлежит именно вам. Для этого придется предъявить паспорт или паспорт человека, являющегося фактическим владельцем номера + доверенность на ваше имя, дающую право на управление номером.
USSD-команда, телефонных звонок
Инструкции, как отказаться от тарифа Билайн, отправив USSD-команду или набрав короткий номер, не будет, так как оператор на данный момент отказался от такой формы управления для отключения и подключения продуктов. Однако если вы по какой-то причине не можете воспользоваться ни одной инструкцией из приведенных в этой статье, остается еще вариант обращения в сервис “Мобильный консультант”. Для этого позвоните по номеру 0611. Помимо прочего голосовой помощник, с которым вы будете соединены, может и менять тарифный план по запросу абонента.
Также вы можете отключиться от тарифа Билайн, связавшись с оператором по номеру +7 495 797 2727 или 8 800 700 8378.
Отключение тарифа по причине отказа от услуг оператора
Расторжение договора на обслуживание — это единственный способ отключить все тарифы на Билайне и прекратить всякое взаимодействия с оператором. Что нужно делать:
- Явиться в офис оператора или партнерский салон сотовой связи, взяв с собой паспорт.*
- Объяснить консультанту, что вы хотите отказаться от сотрудничества с оператором и дождаться, пока этот сотрудник распечатает заявление на расторжение договора на обслуживание.
- Консультант проверяет, действительно ли вы являетесь владельцем номера / обладаете ли другими правами на управление им, а затем передает вам бланк заявления на подпись.
- Вам нужно подписать заявление и передать его консультанту.
Через какое-то время вы получите уведомление о том, договор на обслуживание расторгнут, а сим-карта будет заблокирована.
*Или свой паспорт + паспорт фактического владельца номера + доверенность от фактического владельца номера.
Предлагаем нашим читателям прогуляться и по другим разделам сайта — у нас есть много интересной информации!
