Как поменять тариф на Мотиве?

Клиенты российского оператора часто спрашивают, как поменять тариф на Мотиве и получить другие возможности. Такой вопрос возникает, когда человеку недостаточно доступных опций (Гб, минут, СМС) или он, наоборот, планирует сэкономить деньги. Ниже подробно рассмотрим все методы и их особенности.

С помощью USSD команды

Наиболее простой способ смены тарифа Мотив — воспользоваться специальным кодом USSD. Для этого берите телефон и наберите на нем следующую комбинацию — *114*код тарифного плана# и Позвонить. В течение некоторого времени система подтверждает, что операция выполнена успешно.

Перед тем как сменить тариф на Мотиве с телефона, уточните коды доступных пакетов. Для удобства приведем их в перечне:

• NEXT FREE — 54;
• Посекундный — 67
• Вся Россия! за 300 в месяц — 56;
• «За 600 в месяц» — 172;
• Вся Россия! за 500 в месяц — 176;
• ОЧЕНЬ ПРОСТОЙ ТАРИФ — 77;
• «Тариф-39» — 70;
•  «За 900 в месяц» — 173;
• «Тариф-139» — 71;
• «За 1200 в месяц» — 174;
• «За 1800 в месяц» — 175;
• ИНТЕРНЕТ за 200, 450, 800 и 990 — 73, 74, 75 и 76 соответственно;
• Тариф «190» — 60.

Знание этих кодов позволяет в любой момент поменять пакет на другой тариф на Мотиве. Достаточно подставить нужную цифру вместо фразы «код тарифного плана». Активация происходит почти мгновенно, что позволяет сразу пользоваться возможностями новой услуги.

С помощью СМС

Еще один способ сменить тариф на Мотиве — отправка сообщения на определенный номер. Здесь имеется два варианта:

1. Для цветных тарифных пакетов. Чтобы поменять услугу, отправьте СМС по номеру 000205, а в тексте укажите определенное число. Оно отличается в зависимости от плана — Красный (4), Желтый (3), Зеленый (2), Черный (1).
2. Другие пакеты. В остальных случаях переключиться на другой тарифный план можно путем отправки кода тарифа (указан выше) на номер 1042.

Если все сделано правильно, на телефон абонента поступает СМС о смене тарифа на Мотиве. В среднем, чтобы поменять услугу, потребуется не более нескольких минут.

В личном кабинете

Для абонентов мобильной связи провайдер создал личный кабинет (ЛИСА), который доступен по ссылке lisa.motivtelecom.ru. С его помощью можно поменять тарифный план, посмотреть счет, активировать дополнительные услуги и решить иные задачи. Опция подходит для всех пользователей.

Алгоритм такой:

1. Перейдите по ссылке lisa.motivtelecom.ru.
2. Выберите вариант Мобильная связь.
3. Укажите лицевой счет/номер телефона и пароль для авторизации.
4. Войдите в раздел Смена тарификации.
5. Выберите в перечне подходящий тариф.
6. Кликните на кнопку Принять изменения.

Зная, как перейти на другой тариф Мотив с помощью личного кабинета, можно решить задачу без телефона. Достаточно иметь под рукой любое устройство с подключением к Интернету. Изменения вступают в силу почти сразу.

Голосовой помощник

Компания Мотив предлагает клиентам поменять тарифный план с помощью голосового помощника. Для решения задачи необходимо набрать номер ##914 и нажать кнопку Позвонить. Далее слушайте голос автоматического информатора и следуйте его подсказкам. После выбора пакета дождитесь подтверждения смены тарифы. Эту информацию автомат должен подтвердить в виде голоса.

Звонок оператору

Если изменить тариф Мотив набором команды не удается из-за незнания кода, нет возможности войти в личный кабинет или воспользоваться иным способом, помогает звонок оператору компании. Чтобы поменять пакет, сделайте следующие шаги:

1. Наберите на телефоне 111(с мобильного) или 8-800-24-000-00 (с городского или мобильного).
2. Сообщите работнику компании о намерении поменять тарифный пакет на Мотиве.
3. Предоставьте необходимые данные. Оператор может попросить телефонный номер, номер договора или лицевого счета, сведения из паспорта или слово-код.
4. Дождитесь сообщения об успешном внесении изменений.

При желании можно набрать указанные номера и узнать у работника колл-центра интересующие сведения — как самому перейти на другой тариф на Мотиве, узнать код для USSD-команды, получить информацию о состоянии счета и другие данные.

Особенности смены тарифного плана

Перед тем как поменять пакет, учтите особенности этой услуги. В частности, для пакета Линия бизнеса смена доступна в офисах обслуживания по письменному заявлению или путем набора номера колл-центра.

Дополнительные нюансы:

1. Если вы решили поменять услугу до истечения менее 30 дней с момента прошлой смены, цена будет равна 30 р.
2. Оплата не берется, если с момента прошлой смены прошло больше месяца.
3. В случае перехода подключенные ранее опции сохраняются, если они предусмотрены в новом тарифном плане.
4. Новые клиенты компании могут поменять тариф на Мотиве бесплатно в течение месяца с момента подключения.

При возникновении любых трудностей можно обратиться в колл-центр по указанным выше номерам — 111 или 8-800-24-000-00.

Итоги

Теперь вы знаете, как переключить тариф на Мотиве в случае необходимости. Наиболее удобный способ — применение USSD, но для этого необходимо иметь под рукой код интересующего тарифного плана. Это же касается и отправки сообщения. Если такой информации нет под рукой, всегда можно воспользоваться альтернативными путями — личным кабинетом, голосовым помощником или звонком в колл-центр компании.