Абоненты этого оператора в любой момент могут воспользоваться услугой добровольного отключения доступа к услугам связи. О том, как заблокировать сим карту Билайн и в каких случаях это делается, мы и поговорим в этой статье. Здесь вы найдете описание всех доступных способов с уточнениями по их использованию.
Блокировка сим карты: зачем и как
Эта услуга предоставляется бесплатно и в следующих случаях:
- Если клиент потерял сим карту или ее у него украли — вместе с телефоном или без него. Быстрая блокировка здесь — это способ уберечь личные данные. А еще — препятствие для предполагаемого злоумышленника в получении доступа к банковским картам и другим сервисам, привязанным к номеру.
- Клиент планирует ВРЕМЕННО прекратить пользоваться услугами Билайн. Особенно актуально для тарифов*, на которых за период, когда услуги связи не оказываются, не снимается абонентская плата.
Ниже мы расскажем, как самостоятельно и с помощью специалиста отключить симку Билайн.
*Чтобы узнать, будет ли взиматься абонентская плата, посмотрите описание вашего тарифного плана.
Как заблокировать номер, если сим карта утеряна или украдена
Самое главное: в таких случаях необходимо действовать как можно быстрее. И особенно в случаях, если к номеру привязаны банковские карты, а также рабочие аккаунты в эл. почте и соцсетях.
Способы, как заблокировать симку Билайн (по телефону и не только):
- Позвоните в службу поддержки оператора на номер 8 800 700 0611. Этот вариант предпочтительнее как самый быстрый — вам не нужно никуда идти или ждать, когда специалист ответит на электронное письмо.
Важно! Перед звонком подготовьте паспорт, на который оформлен номер — данные документа понадобятся, чтобы подтвердить, что именно вы являетесь хозяином сим-карты.
- Зайдите в оф. салон связи Билайн или в любой партнерский и объясните ситуацию консультанту. Здесь также понадобится предоставить паспорт. В это же посещение вы можете закрыть сим карту Билайн навсегда, расторгнув договор на оказание услуг связи с оператором.
Обратите внимание: после блокировки номера по звонку в поддержку и при личном посещении салона связи вы также можете заказать перевыпуск сим карты. Если вы явились лично, то новую карточку получите сразу же, а прежний номер будет на ней активирован и заработает через сутки.
Как заблокировать номер по желанию
Если есть доступ к интернету, удобнее сделать все через личный кабинет абонента. К тому же там можно выполнить отсроченную блокировку — услуги связи будут отключены в день, который вы назначите сами.
Как заблокировать сим карту Билайн через интернет (в личном кабинете):
-
- С компьютера. Через браузер войдите в свой личный кабинет абонента → Заблокировать номер* → выбрать дату блокировки (по умолчанию стоит текущая дата) → Заблокировать.
-
Со смартфона. Откройте приложение “Мой Билайн” → Меню → Настройки → Заблокировать номер → выбрать дату блокировки (по умолчанию стоит текущая дата) → Заблокировать.
*Кнопка-ссылка справа от номера телефона.
Другие варианты
Как заблокировать сим карту Билайн не самостоятельно, а с помощью специалиста:
- Позвоните в службу поддержки по номеру 09212 и объясните консультанту ситуацию. Для идентификации вас как владельца номера сотрудник задаст несколько вопросов, касающихся ваших паспортных данных, поэтому документ должен быть под рукой.
- Как отказаться от использования в Билайн сим карты, если ваш договор на обслуживание включает в себя пункт “Блокировка номера по паролю”. Позвоните позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 700 0611. Объясните сотруднику ситуацию и после прохождения идентификации, он попросит вас назвать пароль, указанный в договоре. После этого доступ к услугам связи будет отключен в назначенный день.
- Зайдите в любой салон связи — Билайн или в любой партнерский. Объясните встретившему вас сотруднику, что вам необходимо временно отключить доступ к услугам связи / нужна блокировка сим карты Билайн навсегда. И в первом, и во втором случае понадобится предъявить паспорт владельца номера.
Мы надеемся, что в этой статье вы нашли ответы на все имеющиеся вопросы. Предлагаем ознакомиться и с другими материалами на сайте!
