Операторы / 24.10.2017

Почему не ловит 4G МТС на телефоне

Один из гигантов мобильной связи МТС предоставляет и доступ к 4G – высокоскоростной сети. Другое название стандарта – LTE. Скорость при этом может достигать 100Мбит/с. В реальности она конечно ниже, но все равно связь более быстрая, чем при 2G/3G. Но иногда получается так, что вы не видите на своем устройстве заветных обозначений. Узнаем, почему не ловит 4G МТС на телефоне.

Почему не работает интернет 4G МТС – причины

Прежде всего, если пропал 4G МТС, проверьте состояние счета – могли закончиться деньги. Еще одна причина, если связь была и вдруг Интернет перестал работать – вы вышли из зоны приема. Если связь плохо работает – вы можете находиться в низине или в другом месте, где между вашим устройством и вышкой есть препятствия. В этом случае для получения доступа вам надо искать место, где есть коннект.

Сам оператор называет следующие причины, почему не ловит 4G:

  1. Телефон не поддерживает LTE.
  2. Вы находитесь вне зоны покрытия.
  3. Интернет настроен неправильно.
  4. Смартфон настроен неправильно.
  5. Используется старая сим карта.

Поддержка LTE

Наберите на телефоне команду *464# и нажмите вызов. Вы получите сообщение о поддержке устройством LTE. Если его нет, то телефон скоростной Интернет не ловит.

Зона покрытия

Нужно проверить, попадаете ли вы в зону покрытия 4G для оператора МТС.


Также эту информацию можно посмотреть на сайте MTS.
Зайдите на сайт mts.ru и выберите свой регион. В разделе «Мобильная связь» щелкните по пункту «Покрытие сети».

Розовые пятна на карте обозначают зону, где ловит 4G.

Проверяйте, попадаете ли вы в нее.

Неправильные настройки Интернет

Телефон не ловит 4G, если Интернет не настроен. Выберите меню «Настройки».

Далее «Еще…».

Затем «Мобильная сеть».

Щелкаем «Точка доступа APN».

И создаем новую точку доступа.

Вводим данные:

  • имя профиля — MTS Internet;
  • точка доступа — internet.mts.ru;
  • стандартные логин/пароль – mts.

Сохраняем и выбираем созданную точку.

Перезагружаем устройство.

Неправильные настройки телефона

Телефон не ловит 4G, если он не настроен. Зайдите в меню сети. Для этого в настройках нажмите «Еще…» (для большинства телефонов). Затем «Мобильная сеть» и «Режим сети».

Если у вас присутствует какой-либо из пунктов, его следует активировать:

  • LTE/WCDMA/GSM
  • 4G/3G/2G
  • Только LTE
  • Только 4G

Старая сим карта

Чаще всего на LTE сим картах написано 4G или LTE. Читайте, как узнать поддерживает ли сим карта 4G МТС.

Поменять симку можно в любом салоне МТС совершенно бесплатно.

Почему не работает модем МТС коннект 4G LTE

Проверьте наличие денег на счету. Если все в порядке, проверьте, находитесь ли вы в зоне покрытия. Также попробуйте вставить модем в другой компьютер. Возможно причина в том, что компьютер не видит 4G модем МТС. Если же модем все равно не работает – значит проблемы в нем. Также может быть сбой у оператора. Позвоните в техническую поддержку и выясните.

Иногда вы можете увидеть сообщение «Невозможно зарегистрироваться в сети». Причиной его появления является плохой доступ к сети. Что-то экранирует сигнал и модем не ловит связь. Даже если индикатор показывает хороший сигнал, все равно переместите устройство в другое место. Лучше всего к окну.

Надеемся информация поможет вам получать качественный бесперебойный Интернет. На сайте вы можете узнать и про проблемы других операторов. В частности, что делать, когда не работает modem Yota 4G LTE.

Оставить комментарий
  1. Александр

    Из всего перечисленного все на месте если поставить другую сим карту все работает ,сим карту купил вчера на карте написано 4g , а все равно 4g не ловит,и что тогда

  2. Александр

    Живу во Владивостоке.Очень редко скорость 4g обычно 150кб/с .Я НА БЕЗЛИМИТЕ Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ ПРИ ЭТОМ И НЕ ПОЛУЧАЮ УСЛУГУ ,ВИДИМО ПЕРЕЙДУ НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА РАЗ МТС ПЛЮЕТ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ

  3. Дмитрий

    Нахожусь на Васильевском острове в СПб.Больше недели после 01:00 ночи пропадает 4g и падает скорость до нуля .Я НА БЕЗЛИМИТЕ Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ ПРИ ЭТОМ И НЕ ПОЛУЧАЮ УСЛУГУ ,ВИДИМО ПЕРЕЙДУ НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА РАЗ МТС ПЛЮЕТ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *