Операторы / 25.02.2020

Как заменить сим-карту Теле2: официальный способ

Для многих клиентов провайдера замена СИМ карты Теле2 — трудная, а иногда и невыполнимая задача. На практике компания всегда идет навстречу и производит замену SIM в случае утери карты, замены на другой размер, при повреждении или в других ситуациях. Ниже рассмотрим, при каких обстоятельствах люди обращаются к оператору, как и где поменять СИМ карту Теле2. Знание этих вопросов позволят быстро вернуть доступ к мобильной связи и даже сохранить личный номер.

В каких случаях нужна замена симки

В нашей жизни нет ничего вечного, поэтому в определенный момент может потребоваться замена СИМ карты Tele2. Это происходит в следующих случаях:

  1. Смартфон, модем или планшет с SIM-картой были украдены. В такой ситуации человеку ничего не остается, как обратиться в компанию и просить восстановить СИМ с учетом восстановления номера.
  2. Вы приобрели новый телефон, в котором устанавливается SIM другого типа. Решение в этом случае — поменять СИМ карту Теле2 на карточку иного формата. Здесь доступно несколько вариантов. Так, полноразмерные СИМки появились еще в 1991 году и сегодня почти не используются. После них были выпущены Mini-SIM (в 1996-м), поддерживающие разные стандарты 2G, 3G и 4G. В 2003-м появились Micro-SIM, а в 2012-м — Nano-SIM. Последний тип СИМ карты Теле2 используется почти во всех современных телефонах. Именно на такой вид SIM чаще всего производится замена.
  3. Необходима поддержка 4G. Старые SIM-карточки не всегда поддерживают стандарт 4G, поэтому для получения большей скорости необходимо заменить СИМ карту Теле2. Перед тем как отправляться в салон, необходимо проверить — имеется поддержка 4G или нет. Для этого необходимо набрать на телефоне команду *156#. Если устройство не работает с новым форматом, единственный путь — поменять SIM. Получение новой карты открывает доступ к 4G и способствует улучшению качества сигнала.
  4. SIM-карта повреждена, или появляются сбои в работе. При частом изъятии карточки с лотка или механическом ударе телефона высок риск повреждения SIM. В таком случае возникает вопрос, где заменить СИМ карту Теле2, ведь пользование ею создает постоянные проблемы. На состояние карточки негативно влияет появления царапин, попадание влаги или иные проблемы.
  5. 10 раз неправильно введен PIN. Если клиент Теле2 три раза неправильно ввел PIN код карточки, а после этого 10 раз ошибочно указал ПУК СИМ карты, последняя блокируется. Единственное решение в таком случае — замена.
  6. Использование SIM более пяти лет. По истечении этого периода СИМка, как правило, теряет актуальность и должна быть заменена.
  7. Желание пользоваться Mobil ID, когда СИМ карта не поддерживает эту функцию.

Вне зависимости от причины замены СИМки Теле2, к примеру, из-за старого образца, повреждения, отсутствия поддержки новых форматов, принципы обмена идентичны. Рассмотрим, как это сделать правильно, ниже.

Как поменять СИМку

Перед тем как менять СИМ карточку Теле2, определитесь, будет ли сохранен прежний номер. Для этого достаточно набрать телефон оператора. Если нет, новый номер можно выбрать на официальном сайте компании. Алгоритм такой:

  • Войдите на сайт tele2.ru.
  • Перейдите в раздел Мобильная связь.
  • Жмите на пункт Перейти со своим номером.

  • Выберите вариант Перенести свой или Получить новый.

  •  В последнем случае выберите номер телефона. Его «красота» зависит от стоимости. За некоторые телефоны приходится платить 1000, 3000 или 15 000 рублей.

  • Выберите тариф

  • Оформите заказ и заберите карту.

Но иногда стоит более простой вопрос — где можно поменять СИМ карту Теле2. Для этого необходимо обратиться в салон провайдера и предъявить документ, подтверждающий личность. В процессе замены обратите внимание, чтобы получаемая карточка поддерживала интересующие технологии и подходила по размеру. Услуга бесплатна, а баланс, тарифный план и подключенные услуги сохраняются. В некоторых случаях за работу могут взять 50 или 100 рублей, но в таких обстоятельствах деньги в течение суток зачисляются на счет абонента.

Что учесть

Существует еще ряд моментов, что нужно знать для замены СИМ карты Теле2. Выделим основные правила:

  1. Убедитесь, что старая SIM карта не содержит важных для пользователя номеров или другой важной информации. Если такие данные имеются, их нужно копировать или переписать в отдельное место.
  2. Информация из СИМ, касающаяся тарифного плана Теле2 или иных услуг автоматически переносится на новую SIM или сохраняется в номере. Это означает, что повторное подключение не нужно.
  3. Применение новой карты возможно после активации. После этого старая SIM-карточка, полученная от курьера, активируется в течение 60 минут, а в представительстве на это уходит до 15 минут.
  4. Если на старой SIM были номера быстрого набора, их необходимо будет устанавливать снова.

После замены СИМ карты Теле2 ПИН И ПУК коды меняются. Новые сведения находятся на пластиковой основе новой карточки.

Итоги

Вне зависимости от ситуации замена СИМ карты Теле2 не является проблемой. Все, что необходимо — обратиться в офис провайдера и предъявить паспорт. На основании этого документа сотрудники компании выдают новую SIM для пользования.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *