Операторы / 25.02.2020

Теле2 не зарегистрирован в сети - что делать?

При попытке сделать звонок вы можете столкнуться с ситуацией, когда Теле2 не зарегистрирован в сети. Как результат, вы не можете набирать других пользователей и принимать звонки, связываться с оператором и пользоваться Интернетом. Ниже рассмотрим, чем обусловлена такая ситуация, и что делать для ее скорейшего решения.

Что значит «не зарегистрирован в сети»

Для начала разберемся с теоретической частью — что значит, когда в Теле2 не зарегистрирован в сети. Это свидетельствует об отсутствии связи между СИМ картой и вышкой провайдера. Смартфон с SIM не распознает оператора, поэтом владелец телефона не может принимать звонки или набирать другим пользователям. Для устранения проблемы необходимо разобраться с причиной и попытаться устранить ее.

Причины неисправности

Для начала разберемся, почему телефон пишет Не зарегистрирован в сети Теле2. Причиной может быть сама СИМ карта или телефон. Ниже рассмотрим распространенные неисправности:

  1. Неосторожная установка и повреждение контактной группы.
  2. Загрязнение контактов на поверхности СИМ или в мобильном устройстве.
  3. Неправильная установка СИМ.
  4. Поврежден слот для установки SIM-карты.
  5. Естественный износ карточки оператора Теле2.
  6. Сим-карта не активирована. Бывает, что человек купил карточку, но в телефон не вставил или не сделал определенных действий.
  7. SIM запрограммирована под определенного оператора, поэтому смартфон и не может отыскать сеть.
  8. Клиент Теле2 расторгнул договор с компанией или заблокировал номер. Как результат телефон показывает, что Tele2 не зарегистрирован в сети.
  9. В телефоне имеется вредоносная программа, которая выдает ложную информацию или блокирует возможность связаться с вышкой.
  10. Проблемы у мобильного оператора. К примеру, возникли сбои в работе оборудования.
  11. Повреждение смартфона из-за механического воздействия или попадания в схему воды.
  12. Программные сбои в телефоне и т. д.

Как видно из приведенного перечня, ошибка регистрации СИМ карты Теле2 может появиться во многих случаях. Но для всех ситуаций имеется «противоядие», на котором остановимся ниже.

Что делать, если Теле2 не зарегистрирован в сети

Существует несколько способов, позволяющих устранить неисправность. Они отличаются по сложности и важности. Ниже приведем оптимальный алгоритм действий для устранения проблемы с СИМ или смартфоном.

Перезагрузите устройство

Во многих случаях спасает обычный перезапуск мобильного устройства. Причиной того, что Теле2 не зарегистрирован в сети, может оказаться банальный программный сбой. После перезапуска аппарат снова пытается подключиться к вышке, и зачастую связь налаживается. Для перезагрузки жмите на кнопку отключения до появления меню и выберите пункт Перезагрузка.

Достаньте SIM и установите ее обратно

Если смартфон вдруг не зарегистрирован в сети, перестаньте паниковать — достаньте SIM карту и установите ее на место. Предварительно не забудьте отключить телефон (не обязательно, но желательно).

Убедитесь в правильности установки СИМ карты

Причина того, что номер Tele2 не зарегистрирован в сети, может быть банальной — неправильная установка или перекос SIM-карты. Достаньте СИМку и установите ее с учетом рекомендаций в инструкции.

Проверьте чистоту контактов

Обратите внимание на состояние контактов SIM-карты и телефона (если СИМка устанавливается под аккумулятор). При наличии следов грязи берите ватную палочку, мокните ее в спиртовой раствор и протрите поверхность. После этого вставьте SIM и проверьте — зарегистрирована она в сети Теле2 или нет.

Протестируйте СИМ-карту

Для вычисления проблемы проведите небольшой эксперимент. Поставьте SIM в другой телефон и обратите внимание на факт регистрации. Если трудностей не возникает, значит, речь идет о неисправности мобильного устройства — его контактной группы, программного обеспечения или механической части. В случае, когда после установки другой смартфон также не зарегистрирован в сети Теле2, можно говорить о проблеме с СИМ-картой и необходимостью ее замены. В таком случае берите SIM и несите ее в офис оператора. Если проверка показывает наличие проблем, карточку поменяют бесплатно. На этом мы еще остановимся ниже.

Включите и отключите режим полета

На вопрос, что делать, если номер не зарегистрирован в сети Теле2, многие рекомендуют включить и выключить режим полета. Суть в том, что таким способом пользователь «заставляет» аппарат снова подключиться к оператору. Если проблема была временной, она обязательно исправится, и смартфон получит доступ к сети Теле2. Сделайте такие шаги:

  • разблокируйте телефон;
  • опустите верхнюю «шторку» вниз;
  • жмите на кнопку Режим полета;
  • выждите 10-15 секунд и отключите эту опцию путем повторного нажатия.

Если сбой был временным, он обязательно устраниться.

Обновите ПО

Возможно, причина неисправности — устаревшее программное обеспечение. Для проверки этого предположения перейдите в Настройки, а далее в пункт О телефоне. Там найдите версию программного обеспечения и проверьте наличие обновлений. Если таковые имеются, загрузите их на телефон. После этого сделайте перезагрузку и проверьте — зарегистрирован Теле2 или нет. Для обновления используйте WiFi, ведь файл ПО зачастую имеет большой «вес».

Поменяйте тип сети

Некоторые пользователи в отзывах отмечают, что этот способ помог им справиться с возникшими затруднениями. Сделайте такие шаги:

  1. Войдите в Настройки.
  2. Жмите на кнопку Беспроводные сети.
  3. Выберите Мобильные сети.
  4. Найдите строчку Тип сети и жмите на нее.
  5. Поменяйте тип на автоматический 4G/3G/2G.

Устанавливать только 4G не рекомендуется, ведь в таком случае не всегда удается зарегистрироваться.

Проверьте телефон на шпионское ПО

Не исключено, что смартфон не зарегистрирован в Теле2 из-за действия вирусов. Для устранения проблемы установите антивирусное ПО и полностью проверьте устройство на факт вредоносных программ. Если такие будут выявлены, удалите их и перезапустите аппарат.

Свяжитесь с оператором или приходите в офис

Если после выполненных шагов Теле2 не зарегистрирован в сети, а вы не знаете, что делать, обратитесь за помощью к оператору. Наберите телефон 611 с другого мобильного или приходите лично в ближайший офис компании. В последнем случае захватите с собой паспорт для идентификации личности. После изучения проблемы работники компании Теле2 определяют, почем СИМ не регистрируется в сети, и что делать. В крайнем случае, клиенту выдается новая SIM.

Прочие действия

В зависимости от ситуации могут потребоваться и другие шаги — активация SIM-карты или ее замена в случае программирования под другого оператора. Иногда помогает полный сброс мобильного устройства, но к такому шагу рекомендуется приступать в крайнем случае, когда приведенные выше шаги не дают результата.

Итоги

Теперь вы знаете почему возникает ситуация, когда Теле2 не зарегистрирован в сети. В вашем распоряжении несколько полезных инструментов, что делать при возникновении таких затруднений. Если нет желания «ломать голову» над причиной, можно сразу прийти к оператору и попросить его протестировать СИМ-карту. Специалист сразу определить, в чем неисправность — в мобильном устройстве или в SIM. Кроме того, он дает подробные рекомендации по дальнейшим действиям, а в случае дефекта СИМ выдает ее дубликат с сохранением номера, услуг и денег на счету.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *