Операторы / 28.12.2019

Почему на Теле2 пропадают деньги? Разберемся в проблеме вместе!

Куда на Теле2 пропадают деньги, почему постоянно происходят списания средств? Нужно найти причину чрезмерных трат – могут возникнуть несколько очевидных и не очевидных параметров. Как только найдем причину, сможем найти и решение – быстро нормализуем уровень расходов и поправим условия использования тарифа! Ну что ж, приступим!

Детализация

Первый ответ на вопрос, как на Теле2 проверить, куда уходят деньги – заказать детализацию! Возможно, вы много разговаривали с абонентом другого оператора, чего не подразумевает тарифный план. Или отправляли сообщения платным сервисам, общались по межгороду или в роуминге.

Советуем заказать детализацию и тщательно изучить ее, тогда получится сократить расходы! Чтобы на Теле2 посмотреть, за что снимают деньги, сделайте следующее:

  • Откройте личный кабинет на сайте или в мобильном приложении;
  • Перейдите к вкладке «Финансы»;
  • Теперь кликните на «Расходы»;
  • Найдите кнопку «Заказать детализацию»;
  • Выберите период формирования истории и щелкните по кнопке заказа.

В личном кабинете можно получить историю за полгода максимум – если вы хотите получить данные за период до 36 месяцев, обратитесь в салон связи оператора. За услугу придется заплатить сто рублей. Не забудьте взять с собой паспорт или нотариально заверенную доверенность, если номер оформлен не на вас.

Теперь вы сможете узнать куда списались деньги на Теле2. На этом не останавливаемся – есть и другие варианты!

Платные услуги

Наверняка вы знаете о том, что некоторые услуги предоставляются оператором на возмездной основе, не все входят в тарифные планы. Давайте рассмотрим, как посмотреть, куда уходят деньги на Теле2 в таком случае!

  • Откройте личный кабинет на сайте или в мобильном приложении;
  • Перейдите на вкладку «Услуги и опции»;
  • Найдите раздел «Подключенные» и просмотрите список;
  • Как только увидите ненужные опции, смело жмите на кнопку отключения напротив.

Так вы сможете узнать, за что снимают деньги на Теле2 каждый день. Но это не единственный способ разобраться с платными услугами – есть и другие варианты:

  • Откройте цифровую клавиатуру;
  • Вбейте номер 611 и нажмите на кнопку вызова;
  • Обратитесь к специалисту колл-центра.

Узнать, куда уходят деньги на Теле2, можно через онлайн-консультанта на официальном сайте или в мессенджерах:

  • Напишите сообщение в Ватсапе на номер +79779009000.;

  • Или найдите паблик «Теле2 Россия» в разделе «Паблик аккаунты» в Вайбере.

Также можно написать службе поддержки письмо через форму обратной связи на сайте оператора!

Поговорили о том, как узнать, за что снимают деньги на Теле2 с помощью службы поддержки. Давайте посмотрим на третий возможный вариант развития событий и поймем, что нужно делать.

Расходы по тарифу

Иногда ответ на вопрос, почему с телефона снимают деньги Теле2, элементарен. Вы подобрали неправильный тарифный план и тратите много. Нужно подключить предложение, соответствующее вашим нуждам и возможностям!

Сначала сделайте следующее:

  • Откройте личный кабинет пользователя;
  • На главной странице вы увидите подробную информацию по тарифу;

Также вы можете набрать команду *107#, чтобы получить информационное сообщение о тарифном плане. Посмотрите пакеты, дополнительные услуги и стоимость и примите решение – возможно, от этого плана стоит отказаться.

На сайте оператора вы можете посмотреть другие доступные тарифы – выберите тот, который идеально отвечает вашим запросам. Кнопка подключения будет в личном кабинете – воспользуйтесь несложным способом активации. Также можно пойти в салон продаж и обратиться к сотруднику напрямую,

Мы смогли проверить, за что снимают деньги на Теле2 и устранили проблему! Если не хотите менять тарифный план, аккуратнее расходуйте средства – прекратите дорогие вызовы, не пишите СМС-ки, не входящие в пакет и многое другое.

Полезные советы

Несколько полезных советов:

  • Не подключайте услуги, не ознакомившись с подробным описанием;
  • Всегда читайте информацию о тарифе перед подключением;
  • Не отвечайте на якобы выигрышные СМС-сообщения;
  • Не посещайте сомнительные сайты, не вбивайте там номер телефона;
  • Не давайте согласия на подключение ненужных подписок;
  • Внимательно набирайте номера телефонов и ЮССД-команды;
  • Никогда не участвуйте в розыгрышах;
  • Не открывайте ссылки для перехода, полученные от незнакомцев через СМС.

Путем принятия нехитрых мер вы сможете обезопасить себя от несанкционированных списаний! Регулярно заказывайте детализацию и просматривайте условия тарифа и подключенные услуги – этого будет достаточно для сохранения денег в кошельке.

Мы помогли вам понять, как узнать, куда уходят деньги с телефона Теле2? Если вы хотите жить в режиме разумной экономии, срочно берите наши советы на заметку – так вы сбережете драгоценные средства, избавитесь от ненужных опций или звонков и будете пользоваться классным, комфортным и недорогим тарифным планом.

 

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *