Если вам не приходят СМС на телефон, стоит задуматься – где же зарыта собака, в чем причина подобной неполадки. В этой статье мы подробно рассмотрим возможные проблемы, обсудим и решение – вы найдете ответы на самые распространенные вопросы, сможете справиться с неполадкой самостоятельно за считанные минуты.
Сломанная сим-карта
Не приходят СМС и звонки на телефон, хотя он включен и работает? Причина может крыться в нерабочей сим-карте! Эта проблема решается с легкостью – вам достаточно сделать следующее:
- Взять паспорт или доверенность (если сим-карта оформлена на другого человека);
- Обратиться в салон связи и поменять карточку у оператора бесплатно.
Однако мы рекомендуем сразу же, как заметили, что на телефон не приходят СМС-уведомления, принять превентивные меры:
- Проверить плотность прилегания симки к слоту;
- Переставить карточку в другой слот (если их два);
- Переставить сим-карту в другое устройство и проверить работоспособность.
Разумеется, это не единственная возможная причина – давайте поговорим о других вариантах.
Режим полета
Если на смартфон не приходят СМС-сообщения, стоит проверить, не включен ли режим «Полет». Если режим активирован, система отключена, значит нельзя ни позвонить, ни написать.
Это еще не все – иногда большое количество действий абонентов, осуществляемых одновременно, приводит к перегрузке сети. В таком случае режимом полета можно воспользоваться во благо:
- Сделать свайп вниз, чтобы открыть верхнее меню;
- Кликнуть на иконку с самолетом;
- Подождать пять-десять минут;
- Отключить «Полет» тем же способом.
Готово! Есть и другой режим, который также стоит тщательно проверить.
«Не беспокоить»
Еще один ответ на вопрос, почему не приходит СМС на телефон – активация режима «Не беспокоить». Стоит проверить, может быть, вы случайно или намеренно активировали опцию, которая скрывает любые уведомления.
- Для начала взгляните на верхнюю панель – там отображается иконка «Не беспокоить»;
- Опустите шторку, чтобы открылось верхнее меню;
- Найдите в списке значок «Не беспокоить» и кликните на него, чтобы отключить.
Другая причина, почему не приходят СМС сообщения на телефон – неверно введенный номер. Что это за номер? Как исправить? Поговорим чуть ниже!
Неверный номер центра
Не приходят СМС на новый телефон Android, отправить их тоже не получается? Обязательно проверьте, верно ли указан номер центра – если данные введены некорректно, услуга оказываться не будет.
Обратите внимание, на разных моделях смартфонах названия пунктов меню могут отличаться – мы приведем усредненный пример. Чтобы проверить номер SMS-центра, необходимо:
- Открыть настройки устройства;
- Перейти к блоку «Сообщения»;
- Выберите строку «Дополнительно»;
- Кликните на значок SMS;
- Здесь вы увидите несколько строчек – ищите название «Центр»;
- Если вы нажмете на кнопку, можно поменять введенное значение;
- Не забудьте кликнуть на иконку сохранения внесенных изменений.
Узнать верный номер SMS-центра можно на официальном сайте вашего оператора – убедитесь, что значения совпадают.
Вы столкнулись с тем, что на смартфон не приходят СМС, что делать в таком случае? Стоит внимательно изучить черный список!
Черный список
Некоторые пользователи включают опцию «Черный список» случайно, другие пользуются намеренно. Вы обнаружили, что систематически не приходят СМС на телефон Андроид от определенных контактов? Стоит проверить блэк-лист.
Все современные устройства оснащены подобной опцией – вам необходимо найти ее в настройках и проверить, какие номера внесены в черный список. Удалите контакты при необходимости!
Также отметим, что еще одной причиной отсутствия входящих месседжей, может стать ваше занесение в блэк-лист. Возможно, другой пользователь добавил вас в ЧС – попробуйте связаться другим способом.
Не приходят СМС подтверждения на смартфон, что можно сделать, как исправить? Рекомендуем проверить внутреннюю память – возможно, она забита до крайности.
Внутренняя память устройства
Несмотря на то, что современные девайсы оснащены большим объемом внутренней памяти, некоторые трудности с сохранением данных по-прежнему могут возникнуть у любого пользователя.
Не всегда абоненты могут самостоятельно повлиять на занятость внутреннего диска – поэтому стоит воспользоваться специальной утилитой, которая поможет удалить временные файлы, забивающие память.
- Откройте магазин приложений на устройстве;
- Введите в поисковую строку название специальной программы – мы рекомендуем скачать Clean Master, но вы можете выбрать другую утилиту;
- Кликните на иконку загрузки;
- Как только программное обеспечение скачается, запустите его;
- Выберите опцию удаления временных файлов и дождитесь результата.
Готово! А еще мы рекомендуем самостоятельно открыть меню SMS вашего девайса и удалить несколько диалогов, которые больше не нужны.
Конфликт приложений
Зачастую ответ на вопрос, почему не приходят СМС на телефон, максимально прост – вы загрузили программу для получения/отправки уведомлений. Две программы конфликтуют между собой – это вызывает трудности.
Просто удалите приложение, а если это не поможет – скачайте специальную утилиту для отправки и приема сообщений.
Сброс до заводских настроек
Не знаете, что делать – СМС не приходят на телефон, вы не можете прочесть нужную информацию? Крайняя мера – сброс к заводским параметрам.
Эту опцию можно найти в настройках устройства, она позволяет откатить параметры смартфона к первоначальным и убрать проблему.
Нет сообщений от банков и сервисов
Отдельно поговорим о банковских и иных организациях – зачастую пользователи не могут получить информационные оповещения из-за простого сбоя в системе. Есть и другие варианты:
- Вы не оплатили услугу оповещений;
- Вы сменили номер и не сообщили в банк.
Вирусы
Никто из пользователей смартфонов не защищен от различных атак, даже если вы не скачиваете подозрительные файлы, вирусы могут появиться из других источников, например, переход по сомнительной ссылке. Вредоносные программы могут перехватывать сообщения.
Чтобы обезопасить себя и смартфон, необходимо скачать антивирусник и провести обследование телефона. Найти приложения вы сможете в маркете приложений, возможно подписка будет платной, но зато вы всегда будете в безопасности.
Сбой сети
Напоследок отметим, что иногда СМС не приходят на телефон Айфон или Андроид по причине простейшего сбоя в работе вышек сотовой связи. Такие проблемы пропадают через несколько минут – в крайнем случае, можно обратиться в службу поддержки оператора. Рекомендуем также включить режим «Авиа» и перезагрузить смартфон.
Вот некоторые из них:
- Мегафон — 0500
- Теле2 — 611
- МТС — 8 (800) 250-08-90
- Билайн — 0611
Сброс до заводских настроек
Попробовали решить проблему вышеуказанными способами, но проблема не решилась? Тогда придется осуществить сброс настроек смартфона. Делается он через настройки. Но учтите, что имеющаяся информация будет стерта.
Важно: перед сбросом настроек сохраните важные файлы/документы на флешку, чтобы добавить их обратно.
Мы научили вас решать распространенные проблемы – теперь вы всегда останетесь на связи и сможете самостоятельно настроить отправку и получение сообщений.
Мобильник S3600i куплен в Москве. Сейчас находится в г. Линкольн, Небраска США. СМС-сообщения из Москвы принимает в центре города, а в районе квартиры не видит сети (год назад принимал СМС всюду). Как можно восстановить связь?